Комунальний заклад "Дошкільний навчальний заклад (ясла-садок) № 413 Харківської міської ради"

 






Телефони довiри

Телефони довіри -  це дуже важлива соціальна ініціатива. Як правило, скористатися можливістю отримання консультації буває необхідно в кризові моменти або при переживанні екстрених ситуацій в житті.
Найбільш вразливими верствами населення є, звичайно ж, діти, підлітки, жiнки (які статистично частіше стають жертвами домашнього або сексуального насильства). Часом, перебуваючи в психологічно несприятливій, стрессогенной обстановці, яка не дає можливості «вирватися», очна психологічна допомога стає просто недоступною або недосяжною, саме телефонне консультування — єдиний засiб отримати допомогу в подоланні проблеми.
Телефонне консультування має ряд базових принципів, які неухильно дотримуються організаторами всіх подібних служб:
  • анонімність як абонента, так і консультанта: абонент не зобов’язаний ні називати свого справжнього імені, ні iнших особистих даних. Номер телефонів так само не фіксується, що покликане збiльшити ступінь взаємної безпеки співрозмовників;
  • толерантність, яка полягає в тому, що яких би поглядів ні дотримувався абонент, вони ні в якому разі не засуджуються і не пiддаються критиці;
  • конфіденційність покликана забезпечити повну закритість одержуваної консультантом інформації від сторонніх осіб, а будь-які статистичні збори інформації (характер проблеми, стать, вік) максимально знеособлені;
  • управління розмовою належить, в першу чергу абоненту, який може припинити бесіду в будь-який момент.

 

 

Для вирішення питань, що стосуються збереження життя та здоров’я, прав та інтересів дитини в межах закладу дошкільної освіти можна звертатися до:
* завiдувача - Лілії  Юріевни Вітер
* вихователя-методиста - Людмили Андріївни Романцової
* практичного психолога - Віталіни Петрівни Гребініченко
* громадського інспектора з охорони прав дитини - Лілії Олександрівни Мясних